在校園生活中的常見問題

在校園生活中的常見問題

1、校園卡丟了？ 一定要在第一時(shí)間到餐飲中心圈存機(jī)進(jìn)行掛失，如找到了，可以到計(jì)財(cái)處解掛，如果沒找到可到計(jì)財(cái)處重新補(bǔ)辦一張新卡，原卡作廢原卡內(nèi)余額可自動(dòng)轉(zhuǎn)到新卡內(nèi)，但如果發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額少了（可能在卡丟失期間被盜刷了，可到校園安全處報(bào)案，根據(jù)監(jiān)控查找嫌疑人）。

2、校園卡錢變少了？ 校園卡變少了，首先查詢消費(fèi)明細(xì)，是否真的少了，如的確有非本人消費(fèi)的情況，可能有以下兩個(gè)原因，一、人卡分離時(shí)被人盜刷了，這種情況可到安全處報(bào)案，二、食堂消費(fèi)時(shí)被誤刷，如可能是8元錢的飯，工作人員不小心刷成18元，可到后勤服務(wù)處進(jìn)行舉報(bào)，查實(shí)后返還。

3、公寓設(shè)施壞了，如何報(bào)修？ 發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施非人為損壞，可向公寓管理員進(jìn)行匯報(bào)，學(xué)校后勤服務(wù)處將進(jìn)行免費(fèi)維修，如人為的不小心損壞了公共設(shè)備設(shè)施則需要進(jìn)行賠償后方可進(jìn)行維修。報(bào)修也可以在后勤服務(wù)處微信公眾號(hào)里進(jìn)行。

4、對(duì)后勤保障服務(wù)不了解或者不滿意，如何咨詢或投訴？ 后勤服務(wù)的的工作比較繁雜，我們的工作中可能會(huì)有這樣或那樣的問題，希望廣大師生在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間告訴我們，我們將立即改正。在各公寓和食堂等公共場(chǎng)所內(nèi)公示了后勤服務(wù)處負(fù)責(zé)人電話，可進(jìn)行電話投訴，也可以在后勤服務(wù)處微信公眾號(hào)里進(jìn)行投訴。我們一定會(huì)給廣大師生一個(gè)滿意的答復(fù)，后勤服務(wù)處的工作宗旨就是讓師生滿意，讓師生感動(dòng)。