1、校園卡丟了？ 一定要在第一時間到餐飲中心圈存機進行掛失，如找到了，可以到計財處解掛，如果沒找到可到計財處重新補辦一張新卡，原卡作廢原卡內余額可自動轉到新卡內，但如果發現卡內余額少了（可能在卡丟失期間被盜刷了，可到校園安全處報案，根據監控查找嫌疑人）。

2、校園卡錢變少了？ 校園卡變少了，首先查詢消費明細，是否真的少了，如的確有非本人消費的情況，可能有以下兩個原因，一、人卡分離時被人盜刷了，這種情況可到安全處報案，二、食堂消費時被誤刷，如可能是8元錢的飯，工作人員不小心刷成18元，可到后勤服務處進行舉報，查實后返還。

3、公寓設施壞了，如何報修？ 發現設備設施非人為損壞，可向公寓管理員進行匯報，學校后勤服務處將進行免費維修，如人為的不小心損壞了公共設備設施則需要進行賠償后方可進行維修。報修也可以在后勤服務處微信公眾號里進行。

4、對后勤保障服務不了解或者不滿意，如何咨詢或投訴？ 后勤服務的的工作比較繁雜，我們的工作中可能會有這樣或那樣的問題，希望廣大師生在發現問題的第一時間告訴我們，我們將立即改正。在各公寓和食堂等公共場所內公示了后勤服務處負責人電話，可進行電話投訴，也可以在后勤服務處微信公眾號里進行投訴。我們一定會給廣大師生一個滿意的答復，后勤服務處的工作宗旨就是讓師生滿意，讓師生感動。

1.校園卡丟失后第一時間在食堂圈存機上掛失。

2.補辦校園卡的時間是在掛失后的第二天補辦，補辦時帶身份證或學生證和10元現金。

3.充值后一定記得去柱子激活機上領補貼。